s的置顶位置。 信中，陈叙用最诚恳的语气，为启航外卖平台在初创期因经验不足、管理不善而给广大用户带来的糟糕体验，进行了深刻的道歉。 他没有为自己辩解一句，没有提及任何关于恶意竞争和陷害的字眼。 通篇，都是对自身问题的反思和对用户支持的感谢。 信的末尾，他公布了一个让所有人都为之震惊的决定： 启航科技将对所有在过去两天内，遭遇订单超时、餐品出错、以及发现任何食品安全问题的用户，提供双倍现金赔偿！ 并且，平台将暂时关闭一周，进行全面的技术升级和流程改造，承诺将以一个全新的、更安全、更便捷的面貌，重新归来。 这封信，如同一颗重磅炸弹，瞬间再次引爆了校园舆论！ “我靠！启航科技这是要血本大...

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